Úraz či nemoc na dovolené? Zavolejte asistenční službu a schovejte si účtenky

Asistenční službaV posledních letech přibývá úrazů českých turistů na zahraničních dovolených. Na vině může být větší poptávka po adrenalinových sportech, či stále oblíbenější aktivní dovolená. Víte, jak v případě úrazu v zahraničí postupovat?

Kromě klasických potížích, kvůli kterým musí Češi vyhledat na dovolené lékařskou péči, se množí úrazy při sportech. Na dovolené sportuje až 39 % Čechů a více než 14 % si užívá adrenalinové sporty. Pojišťovny evidují nejčastější úrazy způsobené jízdou na kole, čtyřkolkách či vodních skútrech.

Nejčastější zdravotní potíže českých turistů

Infekční onemocnění trávicího ústrojí

Žaludeční potíže

Průjmy

Nemoci dýchacích cest

Alergické reakce – i na slunce

Poranění mořským ježkem

Zánět středního ucha

Odřeniny

Bolesti zubů

Pokud skončíte u lékaře nebo v nemocnici kvůli zažívacím potížím či spáleninám od slunce, náklady na ošetření pokryje vaše cestovní pojištění. Buďte však opatrní v případě provozování sportů, a to zejména těch adrenalinových.

Na ty se základní cestovní pojištění nevztahuje a je potřeba si sjednat připojištění zahrnující různé druhy sportů. Jejich seznam naleznete v pojistných podmínkách dané pojišťovny.

Jak tedy správně postupovat při úrazu nebo nemoci na dovolené?

Informujte asistenční službu

Součástí každého cestovního pojištění je tzv. asistenční služba. Operátoři jsou  v případě nemoci či úrazu kdykoliv k dispozici. Zajistí vám návštěvu nejbližšího zdravotnického zařízení, zabezpečí převoz do nemocnice a lékařské ošetření, pomohou s překladem nebo domluví způsob úhrady nákladů.

Oblíbené sporty Čechů v zahraničí

Vysokohorská turistika

Potápění

Horská cyklistika

Telefonní číslo na asistenční službu naleznete na pojistné smlouvě i na kartičce, kterou vám pojišťovna vydala. Tu je tedy dobré mít neustále u sebe. Touto kartičkou se rovněž prokážete ve zdravotnickém zařízení.

Při zavolání na asistenční službu po vás operátor bude vyžadovat tyto informace:

 

  • Číslo pojistné smlouvy nebo pojistné karty
  • Křestní jméno, příjmení a datum narození
  • Datum a místo vzniku pojistné události
  • Popis,  jak k pojistné události došlo, adresu a telefonní číslo místa, na kterém se nachází kontaktní osoba

Schovejte si potřebné doklady

Od ošetřujícího lékaře si vždy vyžádejte originál potvrzení o ošetření s uvedením diagnózy. V případě, že budete muset náklady na péči platit v hotovosti, schovejte si i doklady o zaplacení, při pořizování léků i kopii receptu. Tyto doklady po návratu domů předejte kmenové pojišťovně, která vám náklady proplatí.

Pozor však při placení léků volně dostupných bez lékařského předpisu – dezinfekce, náplasti, obvazy, léky na tlumení bolesti, léky proti chřipce, léky proti průjmům. Ty totiž pojišťovny neproplácejí a na dovolenou si je tak raději přibalte do cestovní lékárničky.

Po návratu domů kontaktujte pojišťovnu

Po návratu z dovolené rozhodně neotálejte s nahlášením pojistné události. Měli byste to stihnout v rozmezí 1-2 týdnů. Do formuláře s názvem „Oznámení škodné události z cestovního pojištění“ vyplňte požadované údaje a přiložte k němu veškeré doklady, které urychlí vyřizování pojistné události.  

 


Stáhnout v PDF

Přečteno: 415x

Rozbalit všechny příspěvky
Nový komentář

Odesláním komentáře souhlasíte s pravidly diskuze.

Diskuse je zatím prázdná.