Obchodní podmínky

Internetový portál www.spektrumzdravi.cz je projektem společnosti PROPEOPLE s.r.o. Jde o internetový magazín s internetovým obchodem, který nabízí klientům především bylinné doplňky stravy, kosmetiku a další produkty.

Identifikační údaje prodávajícího: PROPEOPLE s.r.o, náměstí Svobody 17, 602 00 Brno, IČO: 27749380, DIČ: CZ27749380, Peněžní ústav: GE Money Bank, a.s., číslo účtu: 201268767/0600
Korespondenční adresa: PROPEOPLE s.r.o, Veslařská 136, 637 00 Brno

Korespondenční adresa webu Spektrum Zdraví: Borešová Dagmar, Budkovice 10, 664 91 Ivančice

Kontaktní osoba: Borešová Dagmar, tel.+420 774 74 14 77, e-mail: boresova@spektrumzdravi.cz

Identifikační údaje kupujícího vyplývají z vyplněného formuláře, který vyplní kupující  při objednání zboží. Nákup na www.spektrumzdravi.cz je realizován bez jakékoliv předešlé registrace.

1. Uzavření kupní smlouvy

Prodávající uzavírá s kupujícím kupní smlouvu, na základě které nabývá kupující vlastnické právo k věci (věcem), kterou si prostřednictvím elektronického obchodu provozovaného prodávajícím na adrese www.spektrumzdravi.cz závazně objedná.

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s obchodními podmínkami obchodu www.spektrumzdravi.cz. Tímto okamžikem je uzavřena kupní smlouva.

Po odeslání objednávky se zákazníkovi zobrazí informace o zařazení jeho objednávky do objednávkového systému prodejce.

Předmětem kupní smlouvy je věc, případně věci (dále též jen „zboží“), které kupující vložil do košíku a objednal a jejichž objednávku zároveň následně prodávající potvrdil. Název a hlavní charakteristiky zboží jsou uvedeny u každého jednotlivého typu zboží nabízeného v tomto obchodě.

Uzavírá-li kupující smlouvu jako spotřebitel, řídí se práva a povinnosti smluvních stran zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v ostatních případech se řídí z.č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník. Uvedením identifikačního čísla při registraci nebo při objednávce deklaruje kupující postavení podnikatele.

Pokud kupující při zadávání objednávky správně vyplní emailovou adresu, bude mu na ni doručen opis objednávky, jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému.  Kupující má možnost vytisknout si objednávku. Do 7 pracovních dní od doručení zásilky přijde kupujícímu na jím vyplněnou emailovou adresu Faktura.

!!! Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky nebo nedorazí opis objednávky na zadanou emailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás prosím KONTAKTUJTE na e-mail: boresova@spektrumzdravi.cz

2. Způsob dodání zboží

Zboží je zasíláno na adresu zákazníka dle zvoleného způsobu přepravy a platby, který si zákazník sám zvolí v košíku po objednání zboží.

Přeprava je zajišťována Českou poštou s.p., která doručí zboží na Vámi uvedenou fakturační, případně doručovací adresu. Osobní odběr je možný pouze na základě dohody smluvních stran. Pokud máte zájem o osobní odběr zboží, prosím kontaktujte nás na tel.: 774 741 477.

3. Cena zboží a přepravy, způsoby platby

Veškeré ceny uváděné na stránkách internetového obchodu www.spektrumzdravi.cz jsou uváděny včetně DPH a jsou platné při objednávce prostřednictvím systému internetového obchodu.

Cena zboží u každého jednotlivého typu zboží je platná k okamžiku podání objednávky spotřebitele.

Způsoby platby a ceny:

• Doporučený balík – Dobírkou:         107,- Kč

Při platbě dobírkou hradí kupující cenu až při převzetí zboží. Doba přepravy není garantována, zpravidla bývá do 2-3 pracovních dnů. Pokud vás pošta nezastihne doma,  obdržíte od České pošty výzvu k vyzvednutí zásilky na poště. Platí se cena za přepravu doporučeného balíku 73,-Kč + doběrečné 34,- Kč. Celkem tedy 107,- Kč.

• Obchodní balík  - Bankovním převodem:     73,- Kč

Zboží zaplatí kupující před jeho odesláním na základě údajů, které obdrží od prodávajícího. Prodávající je oprávněn odeslat zboží až po připsání částky kupní ceny, vč. nákladů na dopravu, na účet GEmB, č.ú.: 201268767/0600. Jako variabilní symbol kupující uvede číslo objednávky. Při této variantě kupující neplatí doběrečné, platí pouze cenu za přepravu 73,- Kč.

• Osobní odběr Ivančice – platba hotově: 0,- Kč

Pouze na základě předchozí osobní domluvy na tel.č. 774 741 477 nebo mailem na libisova@spektrumzdravi.cz. Při osobním odběru v Ivančicích se neplatí cena za přepravu.

Při objednávce nad 2000,- neúčtujeme poštovné ani balné!

4. Termín dodání zboží

Doba dodání se pohybuje v rozmezí 2-10 pracovních dnů. V případě méně běžného či problematického zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty, o kterém bude zákazník vždy informován a to buď emailem nebo telefonicky! Provozovatel se však zavazuje, dle svých možností, v zájmu svém a především s ohledem na zákazníka, snížit dodací lhůtu na nejkratší možnou dobu. Pokud dodací doba překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti konkrétního druhu zboží na trhu, má zákazník plné právo zrušit svoji objednávku, a to telefonicky, případně formou emailu.

5. Převzetí zboží

Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost při převzetí zásilky zkontrolovat, zda je obal neporušený a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Pokud příjemce zjistí zjevné vady, oznámí tuto skutečnost bez odkladu zasílateli (dopravní společnosti), která je povinna sepsat zápis o škodě.

6. Reklamace a záruka vrácení peněz

Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží s vyjímkou audionahrávek a multimediálních CD-ROM, u kterých byl porušen obal.

Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené. Vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené. Vrácené zboží nakupující doručí poštou nebo osobně na vlastní náklady na adresu:  Borešová Dagmar, Budkovice 10, 664 91  Ivančice.

Součástí zásilky musí být kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky a kopie faktury. Za těchto podmínek vrátíme nakupujícímu částku zaplacenou za vrácené zboží do sedmi dnů od doručení na adresu, na kterou bylo toto zboží původně zasláno.

V případě, že Vám přepravní společnost dodává zásilku v poškozeném obalu, řeší se tato reklamace jako „reklamace přepravních služeb“. V případě této reklamace okamžitě na místě při převzetí zásilky sepište s přepravní společností (jejím zástupcem / doručovatelem) „Protokol o poškození zásilky“. Do tohoto protokolu uveďte datum předání zásilky, rozsah poškození obalu, příp. zjištěné ztráty v dané zásilce (porovnání obsahu s fakturou/dodacím listem, příp. uvedenou váhou zásilky).

Zjištěná fakta nám pak zašlete prostřednictvím emailu (boresova@spektrumzdravi.cz) anebo poštou na naši adresu.

Po přijetí Vaší reklamace bude zahájeno reklamační řízení. Naše povinnost je tuto reklamaci vyřídit do 30ti dnů. Oprávněné reklamace jsou pak vyřízeny výměnnou zboží za nový kus anebo vrácením peněz (pokud není nové/nevadné zboží k dispozici). Jakékoli dotazy týkající se reklamací můžete řešit pomocí emailu boresova@spektrumzdravi.cz nebo telefonicky na čísle: +420 774 741 477.

7. Péče a ochrana Vašich osobních dat

Spokojenost zákazníků je pro naši společnost velmi důležitá, proto naše práce zahrnuje i péči o ochranu vašeho soukromí. Naše společnost se zavazuje chránit Vaše soukromí. Informace o Vás používáme pouze ke správnému vyřízení objednávek.

Spektrum Zdraví vám přeje příjemné nakupování!